À propos de l'entreprise
À l'âge de 20 ans, j'ai cherché moi-même, travaillé dans différentes industries et directions, y compris dans la sphère de l'événement. Je ne peux pas dire que je voulais ensuite associer mes activités aux mariages.
La capitale de départ faisait partie de l'argent donné lors du mariage. Initialement, ils ont investi 80 000 UAH, ils sont allés louer un bureau, le réparer et le compléter, une publicité minimum, un site web-carte de visite. Le plus difficile dans les 365 premiers jours était l'autodiscipline (en fait, pour moi et maintenant c'est assez difficile à donner :). J'ai moi-même démarré mon entreprise et je me suis rendu compte que pour atteindre ce résultat, même un petit travail quotidien est nécessaire. C'était juste que j'avais du mal à me motiver tous les matins à me réveiller et à aller au bureau, me fixer la tâche et les remplir, faire ce que je confiais volontiers à quelqu'un d'autre ...
Au cours de la première année, nous sommes entrés sur le marché et avons pris de l'élan. Les résultats n'ont donc pas été très consolants et il n'y avait aucun désir de célébrer l'anniversaire à haute voix. Bien que de tels résultats de l'année étaient prévisibles, mais l'espoir que la première année de travail se rentabilisera et apportera des profits ne part pas au dernier :).
L'entreprise est devenue rentable en seulement 1,5 ans. La première année de travail a donné une bonne analyse et, par la suite, il a été possible de dresser un tableau clair des investissements financiers et du développement. "Nous ne recevons que les tests auxquels nous pouvons faire face! Même si cela semble impossible! ". Je ne connais pas l'auteur, mais personnellement pour moi ces mots, que j'ai entendu accidentellement depuis longtemps, sont devenus le «slogan de ma vie» , ou juste la bonne expression qui aide à certaines périodes.
La chose la plus importante dans le travail avec un client est :
a) Entendre le client. Écoutez et ressentez. Vous pouvez écrire beaucoup que le travail avec le client est la ponctualité importante, la précision, l'exactitude du dialogue, le traitement à la première réunion, etc ... Tout cela est bien écrit dans les livres de marketing. Mais, de mon point de vue, la capacité de ressentir les besoins et les désirs de votre client, de comprendre comment il voit ses vacances et ce dont il rêve est très importante!
b) Toujours remplir le promis. La confiance du client est une chose très délicate et il est très important de la garder pendant toute la période de coopération et même après.
À propos de moi